| 什么是网上营业厅服务？
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网上营业厅服务是中国移动通信集团内蒙古有限公司为广大客户提供的互联网业务受理平台，业务受理范围涵盖了公司的大部分业务，并能够为客户提供全天24小时不间断服务。通过网站办理业务，无需穿街走巷，无需排队等候，既经济又便利，节省了客户的时间和精力，给工作繁忙、生活节奏快的现代都市人带来极大的轻松和方便。 |
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| 网上营业厅有哪些功能？ |
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目前可向客户提供的服务有：话费信息查询、业务办理、服务密码获取/修改、积分查询、受理业务查询、已开通功能查询、PUK码查询、客户资料查询等。
信息查询项目有：
可查询所有话费信息（包括月帐单、月详单、当前话费总额、帐户余额、缴费历史、全球通积分查询）、客户资料查询、PUK码查询、国际漫游查询、手机归属地查询、业务办理历史查询、港澳台漫游查询、营业厅查询等。
业务办理项目有：
可办理紧急停开机、代设无条件呼转；
来电显示、梦网退定、密码变更、国内漫游、短消息、彩铃业务、GPRS业务、WAP业务、呼叫转移；
其他新功能：
梦网业务查询/退订、电子帐单定制、电子帐单邮寄等。
业务变更、网上缴费等一些查询和办理项目正在建设中，即将开通。 |
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| 怎样登录内蒙移动网站网上营业厅？ |
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您需要使用手机号码、服务密码和校验码登录内蒙移动门户网站，使用网上营业厅服务。 |
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| 服务密码说明 |
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服务密码是客户办理移动电话业务时用于识别用户身份的有效证件之一，由6位阿拉伯数字组成。 |
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凭服务密码可以通过网上营业厅、拨打10086或到营业厅等方式办理多种业务。 |
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凡使用服务密码办理的一切业务，均视为客户亲自办理，并由客户负责。 |
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为了您个人信息的安全，请保管好您的服务密码。密码丢失概不负责。为便于记忆，请及时将您的新服务密码修改为您熟记的密码。 |
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符合以下6种情况的密码为安全强度不够的无效密码：
a位长不够6位
b连续排列（如123456）
c重复数字（如888888）
d身份证件后六位
e手机号码后六位
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| 如何获取服务密码？ |
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在网站首页或网上营业厅首页中,选择取回密码，输入手机号码和校验码，提交后系统会将您的密码以短信的形式发送至您手机上。 |
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使用本机编辑短信"MMCX"到10086，可获取您的服务密码。 |
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请妥善保管您的服务密码并及时修改。 |
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| 如何修改您的服务密码？ |
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登录网站网上营业厅,选择"密码变更"业务，通过输入旧密码后，进行新密码设置，业务办理成功后客户手机上会收到短信提示。 |
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使用本机编辑短信"MMXG空格新密码"至10086进行修改。 |
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