一、业务介绍及说明
　　 手机钱包业务是中国移动与金融机构、平台运营商联合推出的移动电子商务业务，客户通过定制将手机号码与支付账户绑定，通过手机短信息、WAP、IVR、USSD或其他无线方式（如：条码凭证、RFID等）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。
　　 手机钱包业务的支付途径包括银行卡支付方式和话费支付方式两种。手机钱包话费支付是基于移动话费帐户系统的移动电子商务支付方式，目前可为中国移动用户提供小额、无物流的数字化产品支付服务，业务范围涵盖软件付费、邮箱付费、数字点卡购买、手机保险、电子杂志等领域。

二、资费介绍
　　 1、用户使用手机钱包话费支付所产生的费用包括通信费和信息费两部分。其中信息费根据用户所购买产品不同，费用不同，详见各项产品介绍资费。通信费说明如下：
　　 (1) 通过短信方式使用手机钱包业务产生的通信费：用户短信上行0.1元/条，接收信息不收费。
　　 (2) 通过WAP使用手机钱包业务产生的通信费：按照正常资费标准收取。
　　 (3) 客户拨打125880的通信费：本地通话0.3元/分钟，漫游通话0.5元/分钟。
　　 (4) 客户拨打4006125880：按用户所用电信运营商的标准收取正常市话费。

三、开通/取消方式：
　　 1、开通方式：中国移动用户使用手机钱包话费支付业务无需开通。移动用户可以通过MO短信、WEB页面及WAP方式使用手机钱包话费支付方式购买商品。购买流程如下：
　　 (1) WEB购买的流程：
　　　　 步骤一：用户在手机钱包合作商户网站点击购买电子化商品；
　　　　 步骤二：输入自己手机号码；
　　　　 步骤三：手机收到确认支付短信（定制产品内容、客服电话，资费）；
　　　　 步骤四：用户按照短信要求内容确认回复短信；
　　　　 步骤五：收到系统下发定制产品信息（定制产品内容、用户名、密码、客服电话，资费、退订方式等）；
　　 (2) MO短信购买的流程：
　　　　 步骤一：用户发送短信
　　　　 步骤二：手机收到确认支付短信（定制产品内容、客服电话，资费）
　　　　 步骤三：用户按照短信要求内容确认回复短信
　　　　 步骤四：收到系统下发定制产品信息（定制产品内容、用户名、密码、客服电话、资费、退订方式等）
　　 (3) WAP方式购买流程：
　　　　 步骤一：登陆移动梦网主页进入MO新生活下的手机钱包或直接登录http://wap.umpay.com/；
　　　　 步骤二：用户选择话费支付，在选择购买的产品类型、购买的产品，点击“购买”。
　　　　 步骤三：在手机中点击确认支付。
　　 2、取消方式：
　　 (1) 目前订购产品分为两类：点播类、包月类。
　　 (2) 点播类取消方式：属于按次计费产品，不用取消 。
　　 (3) 包月类取消方式：
　　　　 方式一：编辑短信“0000”或“00000”发送到10658008，根据短信提示内容回复即可取消服务。
　　　　 方式二：拨打手机钱包客服热线4006125880、125880（仅限手机拨打）通过人工方式取消服务。

四、手机钱包话费支付业务特殊说明
　　 1、适用品牌：全球通、动感地带、神州行
　　 2、温馨提示（含生效周期等需要注意的事项）
　　 (1) 每日交易上限50元；每月交易上限100元；每天交易金额累计超过20元时，需要30分钟后才能进行下一次交易。
　　 (2) 手机钱包话费支付业务无72小时免费试用，支付成功即刻扣费。
　　 (3) 用户在注销服务后，服务不会马上中止。因为用户购买点播类服务或订购包月类服务产生的费用均是在当月扣除，包月类商品使用周期是指从用户定制当天往后延续30天，因此用户购买的包月产品无论何时取消，商品的使用期不会改变。当然，同一用户在商品的使用期内无法再次购买同样的商品，如需要继续使用，请用户在商品使用期截止后重新购买。
　　 3、客服信息：
　　　　 客服热线： 10086、125880 （仅限移动用户拨打）； 4006125880 (全国)。